Zakaj misliš, da je šef jezen?

Vodje morajo dati ukaze podrejenim. Da bi ekipe razumljive, skušajo govoriti jasno in jasno v upanju, da bodo pravilno razumeli! Vendar to sploh ni tako enostavno, kot se zdi: zaradi izrazitega izgovarjanja se govori jezen in razdražen.

"Pogosto slišimo od sorodnikov naših pacientov, da se, ko poskušajo jasno in jasno govoriti, drugi osebi zdi, da se z njimi pogovarjajo ali celo kričijo," je dejala Shaya Morgan z Univerze v Utahu, specialist za oškodovanje sluha. Nedavna študija je pokazala, da se lahko čitljivi govor zdi precej zlo, čeprav je izgovorjena fraza popolnoma nevtralna. Rezultati tega dela so bili predstavljeni na srečanju ameriškega akustičnega združenja.

Poskus je vključeval 18 ljudi z običajnim sluhom. Prosili so jih, naj poslušajo zvočne posnetke različnih ljudi. Na teh posnetkih sta bila oba fraza izražena z običajnim glasom, pa tudi fraze, ki so bile namerno in jasno izražene. V njihovem pomenu so bili vsi stavki čustveno nevtralni.Poslušalce je bilo naprošeno, da ocenijo čustveno niansanje vsakega od fraz, ki so jih slišali: ali je bilo izraženo zlo, žalostno, veselo, strahovito, gnusno ali nevtralno.

Rezultati poskusa so popolnoma potrdili začetno hipotezo. Besedne zveze, jasno izgovorjene, se je udeležencem v poskusu zdelo bolj zlo kot tiste, ki so govorili z običajnim glasom. Tisti ljudje, ki so se običajno in izbirčni govor zelo razlikovali drug od drugega, so se zdeli subjektom manj veseli in celo agresivno usmerjeni. Znanstveniki so prišli do zaključka, da postane jasnejši in čitalnejši govor nekega človeka, bolj jezen se sliši.

Seveda so potrebne nadaljnje raziskave o tem vprašanju, da bi znanstveniki lahko dobili popolnejšo sliko o povezavi med slogom izgovarjanja in čustvenim zaznavanjem govora. "Kadar bolnike s pacientom spodbudimo, da govorijo bolj jasno, dosežemo, da jih bolniki s slabostjo sluha bolje razumejo. Vendar se moramo zavedati, da se ob spremembi izgovorov spreminja tudi čustvena barva govora, o tem pa moramo povedati našim pacientom, "pravi Morgan.Tudi znanstveniki poskušajo najti način, kako se naučiti govoriti jasno, a hkrati nevtralni - brez manifestacije negativnih čustev. To bi rešilo številne težave pri komunikaciji pri bolnikih z motnjami sluha.

Če se vam zdi, da je nekdo jezen na vas brez očitnega razloga - razmislite o tem - morda je vaš sogovornik preprosto poskušal izraziti svojo misel čim bolj jasno in jasno.

Oglejte si video: Gotti (1996) - Multi-sub

Pustite Komentar